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Comment puis-je retourner ou échanger mon article?

Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 60 jours suivant la date d'achat. Tous les articles doivent être reçus à notre entrepôt et inspectés avant qu'un remboursement ou un échange puisse être traité. S'il vous plaît permettre jusqu'à 72 heures pour le traitement. Les remboursements seront crédités sur la méthode de paiement originale. Des frais d'expédition et de manutention de 10,00 $ sont appliqués à tous les échanges. Les étiquettes d'expédition de retour ne sont pas fournies pour les retours ou les échanges.

Critères d'admissibilité:

  1. l'article doit être retourné dans les 60 jours suivant l'achat,
  2. un reçu ou une preuve d'achat doit être présenté ou accompagner l'article,
  3. l'article doit être inutilisé et dans le même état qu'il a été reçu,
  4. l'article doit être dans l'emballage d'origine,

Veuillez contacter le service client sur cs@elevonwatches.com pour recevoir des instructions pour un retour ou un échange. Un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) sera généré pour votre demande, et est requis pour tout retour ou échange à traiter.

REMARQUE: Toute tentative de retour ou d'échange qui ne répond pas aux critères ci-dessus, ou qui n'ont pas de numéro RMA associé, vous sera retournée avec une lettre d'explication.